重要なお知らせ

2008/12/08

Blu-ray DISC「ケータイ捜査官7 File04」(品番:BCXS-0052)ご購入のお客様へ

この度、11月21日に発売いたしましたBlu-ray DISC 「ケータイ捜査官7 File04」 (品番:BCXS-0052)の収録内容の一部に、不具合(画像ノイズ)のあることが発覚いたしました。
※同日に発売いたしました同タイトルのDVD(品番BCBS-3348)に不具合はございません。

第13話「激震!グラインダー」の通算時間1時間15分7秒に緑色の横線が一瞬現れます。

不具合箇所を修正いたしました商品と交換させていただきますので、ご購入のお客様は下記の弊社お客様センターまでご連絡いただけますようご案内申し上げます。
この度はご購入頂きましたお客様にご迷惑とお手数をお掛けいたします事を、深くお詫び申し上げます。

                                記

<ご連絡項目>
「ケータイ捜査官7 File04」・郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・枚数・お届け希望日
※希望日は12月24日(水)以降、ご連絡日の2営業日以降でお願い致します。
※12月27日(土)から1月4日(日)は休業させていただきます。

<ご希望時間>
11:00 13:00 15:00 17:00 19:00
※前後1時間程度の誤差はご容赦下さい。

<交換方法>
ヤマト運輸エキスプレス便にてお届けいたします。
その際、配送業者にお手持ちの商品をお渡しくださるようお願いいたします。
※ケースごと商品一式の交換となります。

ご連絡先:バンダイビジュアルお客様センター
電話番号:03-5828-7582
受付時間:月~金曜日 10:00~17:00
(土日祭日と年末年始を除く)
Eメール:info@bandaivisual.co.jp

一覧を見る