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当社は、お客様ご自身の個人情報の開示等の請求に関しましてご注意頂きたく次の通りお願い申し上げます。
個人情報に関する苦情のご通知につきましても、当社ウェブサイト内個人情報専用受付フォームにてお願いいたします。開示等の請求を伴わない個人情報の苦情のご通知につきましては、お問い合わせの場合と異なり、当社より依頼書等は送付申し上げませんが(勿論、お客様に手数料等は発生いたしません)、お客様に直接ご連絡を申し上げることがございます。苦情の通知であることを明示しご連絡先等の記入をお忘れなきようお願いいたします。

１）お問い合わせについて

個人情報に関するお問合せは当社ウェブザイト内個人情報専用受付フォームにてお願いいたします。

≫ 個人情報専用受付フォーム

■お問合せの流れ（開示・訂正・削除等）

1.	お客様からの開示等の請求に対して、依頼書を当社よりお客様に郵送いたします。個人情報専用受付フォームに必要事項を記入の上送信ください。
2.	お客様自身にて依頼書に必要事項をご記入の後、本人確認書類を同封して当社へご返送ください。
3.	当社に到着後、ご請求内容およびご本人確認をさせていただき、特段の事情がない限り１週間から2週間にてお客様へ開示等請求に応じた返答およびお送りいただいたご本人確認書類等を本人限定受取郵便にて返送いたします。

■ご本人確認書類に関するご注意

1.	ご本人確認書類は運転免許証、パスポート、健康保険証等のいずれかの複写（コピー）をお送りください。また、本籍地や診療記録等が記載されている場合は本籍地や診療記録等の事項を除いてコピーしてください。
2.	「運転免許証」「パスポート」において住所が変わられたお客様で、それぞれの変更結果が反映されていない場合は、それをご証明いただける公的請求書等のご同封をお願いいたします。
3.	その他の書類等でご本人確認証明を行われるお客様はご住所等の確認のために恐れ入りますがそれをご証明いただける公的請求書等のご同封をお願いいたします。

２）開示等に関わる手数料について

当社はお客様よりの開示等のご請求に関しまして、開示内容に関わらず1件につき1,000円を手数料として申し受けます。個人情報の開示等の際に郵便定額小為替で開示等依頼書にご同封下さるようお願い申し上げます。
また、万が一、お客様よりの開示等のご請求の調査の結果、当社にてお客様の個人情報を保有していない場合においても同額の手数料を申し受けます事をご了承ください。
但し、当社ウェブザイト内でお客様ご自身によりご登録いただいた情報で、尚且つ、その登録内容もお客様ご自身で変更いただけるものにつきましては、この開示等の依頼書での変更はいたしかねますことをご了承ください。