2010.11.22
DVD「ふしぎ遊戯 OVA-BOX」（BCBA‐3952） ご購入のお客様へ
平素よりご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
この度、DVD「ふしぎ遊戯 OVA-BOX」（発売日：１１月２６日、品番：BCBA‐3952）の外装BOX付属の帯、及び、インナージャケットにおきまして、収録内容に関する記載漏れと、収録時間の誤表記がございましたので、下記のとおり訂正させていただくとともに、謹んでお詫び申し上げます。
なお、収録内容その他の変更はございません。
今後は、このようなことのないよう、充分注意して参りますので、ご購入のお客様におかれましては、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
記
●商品タイトル：「ふしぎ遊戯 OVA-BOX」（3枚組／BCBA‐3952）
●記載漏れ内容
本商品Disc1～3は、既発売のDVD、OVA「ふしぎ遊戯」（BCBA-1257）並びにOVA「ふしぎ遊戯第二部
上／下巻」（BCBA-1258、BCBA-1259）と同一の内容にて収録しております。
●誤表記内容
インナージャケット：Disc2-3合計映像特典収録時間
誤：3分 → 正：8分
外装BOX付属帯：本DVD BOX映像特典合計収録時間
誤：13分 → 正：18分
以上
2010.11.02
「free」/カラス 初回限定盤（LACM-34746）、通常盤（LACM-4746）
2010年10月27日発売 TVアニメ『バトルスピリッツ ブレイヴ』OP主題歌をタワーレコードにてご購入のお客様へ
平素は格別の御愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
10月27日（水）発売のＴＶアニメ『バトルスピリッツ ブレイヴ』OP主題歌「free」/カラス 初回限定盤（LACM-34746）、通常盤（LACM-4746）のタワーレコード オリジナル特典において、印刷に誤りがあることが判明いたしました。
ここで皆様にご報告申し上げると共に深くお詫び申し上げます。
【誤】ブロマイド中央 「ブロマイド」 → 【正】表記なし
交換をご希望される方は、正しい表記となっているブロマイドをお送りいたします。
大変お手数をお掛けいたしますが、下記住所まで「ブロマイドのみ」をご郵送いただけますよう
お願い申し上げます。
■宛先
〒140-0002
東京都品川区東品川4-12-4品川シーサイドパークタワー
バンダイビジュアル株式会社 音楽チーム ユーザーサポート係 まで
■お問い合わせ先
バンダイビジュアル株式会社 音楽チーム
music_sp@visual.bandai.co.jp
■交換に関して
ご送付先の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記の上、郵送にてブロマイドのみをお送りください。
正しい表記のブロマイドと、ご郵送いただいた分の切手代と同額の切手を同封し、11月上旬より随時発送させていただきます。
（※商品はお送りいただくと破損の恐れがございます。必ずブロマイドのみお送りください。）
株式会社ランティス
バンダイビジュアル株式会社
2010.05.10
「宇宙戦艦ヤマト 復活篇」映像特典変更・発売延期のお知らせとお詫び
6月4日（金）発売を予定しておりました「宇宙戦艦ヤマト 復活篇」につきまして、諸般の事情により下記の通り映像特典収録内容と発売日を変更させていただくこととなりました。
お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
記
商品名：「宇宙戦艦ヤマト 復活篇」
商品情報：Blu-ray Disc 旧品番 BCXA-0242 → 新品番 BCXA-0269
旧JAN 49-34569-35252-2 → 新JAN 49-34569-35269-9
DVD 旧品番 BCBA-3831 → 新品番 BCBA-3938
旧JAN 49-34569-63831-1→ 新JAN 49-34569-63938-7
UMD®Video 品番・JANに変更はございません。
変更内容：１）映像特典収録内容（Blu-ray Disc・DVDのみ）
「アナザーエンディング」（Blu-ray Disc：オルタナティブ再生仕様）の収録がなくなります。
（映像特典収録分数 59分 → 49分）
※その他の映像特典に関しましては、予定通り収録されております。
２）発売日
2010年6月4日（金） → 2010年7月23日（金）
※尚、品番・JAN等に変更はございませんが、同日発売を予定しておりましたUMD®Video
（品番：BCUA-0250）に関しましても、同様に7月23日（金）発売へ変更させていただきます。
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『宇宙戦艦ヤマト 復活篇』発売延期のお詫び
拝啓 平素よりご愛顧賜り、厚くお礼申し上げます。
平成22年6月4日に発売を予定しておりました『宇宙戦艦ヤマト 復活篇』DVD、BD、UMDの発売延期に際しまして、お客様には大変なご迷惑をおかけし申し訳ございません。
原作者・監督の意向などによりまして、発売直前でお客様には誠に申し訳ございませんが、仕様変更並びに発売延期をさせていただきました。
多大なご迷惑をお掛けいたしますこと心よりお詫び申し上げます。
敬具
『宇宙戦艦ヤマト 復活篇』
DVD発売元 株式会社セディックインターナショナル
制作会社 株式会社エナジオ
『宇宙戦艦ヤマト 復活篇』公式サイト http://yamato2009.jp/index.html
2010.02.25
「true tears Blu-ray BOX」スペック誤表記のお知らせとお詫び
時下ますますご清祥のこととお喜び申し上げます。平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
さて、本年3月26日（金）に弊社より発売いたします新商品（完全予約受注限定生産商品／申し込み受付は終了しています。）「true tears Blu-ray BOX」におきまして、収録形式のスペック表記に誤りのあることが判明いたしましたので、お詫び申し上げるとともに、その経緯についてご報告いたします。
「true tears」は、本編映像、映像特典の素材によって収録仕様が異なっており、当初、Blu-ray BOXの映像特典の中の1080pの素材を本編の仕様と誤認し、1080pと表記しておりましたが、最終進行作業時に仕様の誤認に気づき、急ぎ訂正いたしました。
お客様への事前説明を行わないまま、スペック表記の修正を公式ＨＰにて発表したことにより、混乱を生じさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
なお、「true tears」の本編は、オリジナル制作時より1080i形式であり、「true tears Blu-ray BOX」の本編は、ＨＤ画質で収録しております。Blu-ray化にあたり現存する最良のＨＤマスターをもとに最適な画質での収録を行っております。（本編の映像はＳＤ画質よりのアップコンバートではございません。）
また、最終的に映像特典の中に、1080i仕様の映像と1080p仕様の映像があるため、16:9（1080i High Definition） 一部16:9（1080p High Definition）と表記しております。
本商品に収録される実際の画質の詳細に関しましては、改めて公式HPにてお客様にご説明させていただく所存でございます。その際に、本編の一部の静止画をHP上でご覧いただくことで、実際の画質をご確認いただくことも検討しておりますので、今しばらくお待ちいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
本商品をご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけいたしましたことを、改めてお詫びいたします。
何卒、ご容赦いただけますよう、よろしくお願い申し上げます。
記
弊社3月26日発売新譜の下記商品につきまして、収録形式のスペックに誤表記がございましたので、ここに訂正し、お詫び申し上げます。
タイトル：「true tears Blu-ray BOX」（価格：24,990円）
（完全予約受注限定生産商品／申し込み受付は終了しています。）
該当箇所：スペック
内容：誤）１６：９（１０８０p Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）
正）１６：９（１０８０i Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ） 一部１６：９（１０８０p Ｈｉｇｈ Ｄｅｆｉｎｉｔｉｏｎ）
本商品に関するお問い合わせにつきましては、下記弊社お客様センターにご連絡いただけますよう、何卒よろしくお願いいたします。
【バンダイビジュアルお客様センター】
TEL：03-5828-7582 mail：info@bandaivisual.co.jp
2010.02.24
「機動戦士ガンダムSEED DESTINY」 DVD-BOX 発売延期のお知らせとお詫び
2010年3月26日にて発売を予定しておりました「機動戦士ガンダムSEED DESTINY DVD-BOX」ですが、諸般の事情により、下記の通り発売日を延期させて頂きます。
「機動戦士ガンダムSEED DESTINY」DVD-BOX
品番：BCBA-3805 税込価格：26,040円
発売・販売元：バンダイビジュアル
・従来発売日：2010年3月26日（金）
↓
・新発売日 ：2010年4月9日（金）
お客様には、多大なご迷惑をおかけすることとは存じますが、何卒ご容赦頂けますようお願い申し上げます。
2010.02.23
「機動戦士ガンダム00スペシャルエディションⅢ リターン・ザ・ワールド」ご購入のお客様へ
この度2月23日に発売いたしました「機動戦士ガンダム00スペシャルエディションⅢ リターン・ザ・ワールド」
(BCBA-3656 セルDVD / BCXA-0214 セルBD / BCUA-0179 UMD)におきまして、各ジャケット表４の監督表記に誤りがあることが判明いたしました。
【内容】誤）「監督：角田一樹」→正）「監督：長崎健司」
収録内容やその他の表記に誤りはなく、ご鑑賞については問題ございませんが、ご購入のお客様におかれましては、修正いたしましたジャケットと交換させていただきます。
つきましては、該当商品をご購入いただきましたお客様は、大変お手数ですが下記バンダイビジュアルお客様センターまで、下記の項目をご連絡いただけますようご案内申し上げます。
この度は、ご購入いただきましたお客様にご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
記
ご連絡項目：お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・タイトル「機動戦士ガンダム00スペシャルエディションⅢ
リターン・ザ・ワールド」・メディア（DVD、BD、UMD）・交換数
送付方法：普通郵便にてお届けいたします。 返信用封筒を同封いたしますので、該当のジャケットをご返送頂きますよう、お願い申し上げます。
お届け予定：3月上旬の発送を予定いたしております。
ご連絡先：バンダイビジュアルお客様センター
電話番号：03-5828-7582
受付時間：月～金曜日 10：00～17：00（土日祭日を除く）
Eメール：info@bandaivisual.co.jp
2010.02.09
「舞-HiME COMPLETE」（品番：BCXA-0210）ご購入のお客様へ
この度、1月27日に発売いたしましたBlu-ray BOX「舞-HiME COMPLETE」（品番：BCXA-0210）におきまして、収録映像の一部に誤り（テロップの欠如）のあることが判明いたしました。
DISC4に収録されております第20話「炎の舞／涙の運命」内の次回予告におきまして、本来画面左上に表示されるべきテロップ“舞-HiME next step”が欠如しております。
その他収録内容に誤りはございませんが、該当商品をご購入いただきましたお客様におかれましては、不具合箇所を修正いたしましたDISCと交換させていただきます。
つきましては、ご購入のお客様は下記弊社お客様センターまでご連絡いただけますようご案内申し上げます。
ご購入いただきましたお客様には、ご迷惑とお手数をお掛けいたします事を、深くお詫び申し上げます。
記
ご連絡項目：タイトル｢舞-HiME COMPLETE｣・郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・枚数・お届け希望日
※希望日は3月8日(月)以降、ご連絡日の2営業日以降でお願いいたします。
ご希望時間：11：00 13：00 15：00 17：00 19：00
※前後1時間程度の誤差はご容赦下さい。
交換方法：ヤマト運輸エキスプレス便にてお届けいたします。
その際、配送業者にお手持ちの商品をお渡しくださるようお願いいたします。
※該当DISCのみの交換となります。
ご連絡先：バンダイビジュアルお客様センター
電話番号：03-5828-7582
受付時間：月～金曜日 10：00～17：00（土日祭日と年末年始を除く）
Eメール：info@bandaivisual.co.jp
2010.01.28
DVD「未来少年コナン ７」BCBA‐3759 ご購入のお客様へ
この度1月27日に発売いたしましたDVD「未来少年コナン ７」BCBA‐3759におきまして、
ジャケット背部分のデザインに誤りがあることが判明いたしました。
●初回生産分のリバーシブルジャケット（表面：価格告知入りジャケット／裏面：通常ジャケット）の裏面において、背のタイトル下に配置されているはずのキャラクターイラストが抜けている
収録内容やその他の表記に誤りはなく、ご鑑賞については問題ございませんが、ご購入のお客様におかれましては、修正いたしましたジャケットと交換させていただきます。
つきましては、該当商品をご購入いただきましたお客様は、大変お手数ですが下記バンダイビジュアルお客様センターまで、下記の項目をご連絡いただけますようご案内申し上げます。
この度は、ご購入いただきましたお客様にご迷惑とお手数をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
記
ご連絡項目：お名前・郵便番号・ご住所・電話番号・タイトル「未来少年コナン⑦」・交換数
送付方法：普通郵便にてお届けいたします。 返信用封筒を同封いたしますので、該当のジャケットをご返送頂きますよう、お願い申し上げます。
お届け予定：2月上旬の発送を予定いたしております。
ご連絡先：バンダイビジュアルお客様センター
電話番号：03-5828-7582
受付時間：月～金曜日 10：00～17：00（土日祭日を除く）
Eメール：info@bandaivisual.co.jp
